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服務(wù)創(chuàng)新

致力于打造專業(yè)化、國際化的售后服務(wù)品牌

服務(wù)承諾

服務(wù)工程師24小時待命,接到客戶需求后一小時內(nèi)答復(fù),24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,一站式解決客戶問題,達(dá)到客戶滿意。

服務(wù)宗旨

打造“客戶第一,勇于創(chuàng)新,激情奮斗,心勝未來。”

服務(wù)理念

以客戶為中心:為客戶創(chuàng)造價值是恒旺存在的基礎(chǔ),團(tuán)隊內(nèi)部要高度重視最貼近客戶的部門 和同事傳遞給公司的信息,最積極的響應(yīng)貼近客戶的部門和同事需求。

用心感動客戶:對客戶的需求,給予滿足的難度越大,給客戶帶來的驚喜和感動越大。超越客戶的期望才能感動客戶。

售前服務(wù)

恒旺集團(tuán)竭誠為您提供專業(yè)的售前技術(shù)服務(wù),詳細(xì)介紹設(shè)備相關(guān)參數(shù),市場設(shè)備價格預(yù)測,專業(yè)技術(shù)資料咨詢。

推動后期設(shè)備運行達(dá)到最佳效果,做好節(jié)能環(huán)保工作。我們的目標(biāo)是確保客戶的投資能夠帶來最大的利益。

市場布局

隨著我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實施推進(jìn),集團(tuán)緊抓這一重大發(fā)展機(jī)遇,深入布局,積極開展“跨境電商”業(yè)務(wù),拓展海外市場,推動公司產(chǎn)品占據(jù)機(jī)械市場的步伐。

目前,恒旺產(chǎn)品市場銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)34個省份及日本、韓國、巴西、墨西哥、迪拜、澳大利亞、南非及中東、中亞、東南亞、歐盟等遍布全球120多個國家和地區(qū)。

恒旺與中國鐵建重工,中國地質(zhì)礦業(yè),中鐵各局,煙臺港,新加坡韋立國際船舶管理有限公司,菲律賓馬尼拉電力公司等國內(nèi)外知名企業(yè)建立了優(yōu)良的合作伙伴關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立恒旺集團(tuán)智能制造體系標(biāo)準(zhǔn)、分級管理體系、標(biāo)準(zhǔn)知識庫、技術(shù)方案庫、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫,形成了一整套完備的行業(yè)領(lǐng)先的智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系。

智造能力提升

每年通過智能制造能力等級立項提升,先進(jìn)制造技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)導(dǎo)入及應(yīng)用,自動化、數(shù)字化KPI管理不斷提升公司自動化、數(shù)字化、智能化水平,保證恒旺集團(tuán)智能制造整體水平的行業(yè)領(lǐng)先。

24小時服務(wù)熱線:400-9975-666

恒旺堅信,服務(wù)能夠創(chuàng)造價值,一流的售后服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同等重要。恒旺致力于打造專業(yè)化、國際化的售后服務(wù)品牌,擁有一支在特種作業(yè)車輛領(lǐng)域中穩(wěn)定、專業(yè)、高效的售后服務(wù)團(tuán)隊。我們以過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度滿足國內(nèi)外客戶現(xiàn)場的服務(wù)需求,為提供超出客戶期望的服務(wù)不斷努力。

恒旺員工1000余名
工廠面積200000余平方米
客戶遍及180多個國家和地區(qū)
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產(chǎn)品詢價

請根據(jù)您的需求填寫下面的表格,恒旺產(chǎn)品專員將會一個工作日內(nèi)與您聯(lián)系。

所有產(chǎn)品保修12個月!

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